Die PR-Agentur stellt u.a. im Auftrag von Unternehmen eine Verbindung zwischen diesen und der Öffentlichkeit bzw. Interessengruppen her. Das Ziel dabei ist die positive Informationsübermittlung des Auftraggebers, seiner Produkte und Dienstleistungen. Weitere Aufgabengebiete sind z.B. die interne Unternehmenskommunikation.