Das virale Marketing (Viralmarketing) nutzt Medien und soziale Netzwerke, um Aufmerksamkeit auf eine Marke, ein Produkt oder eine Kampagne – mit einer meist ungewöhnlichen Botschaft – zu ziehen. Diese Technik soll dazu führen, dass Kunden angebotene Produkte und Dienstleistungen weiterempfehlen – von Mund zu Mund, wie ein Automatismus und möglichst kostengünstig.